PM.Samsat Kabupaten Bekasi Hadirkan Pelayanan Prima, Warga Apresiasi Kinerja Petugas Loket Vicktor
BEKAB || RBN.CO.ID - Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang profesional, ramah, dan solutif terus ditunjukkan Samsat Kabupaten Bekasi dalam memberikan pelayanan administrasi dokumen kendara'an bermotor kepada masyarakat (7/5/26).
Suasana pelayanan di kantor Samsat terlihat tertib dan nyaman dengan antrean masyarakat yang teratur. Para petugas tampak sigap melayani kebutuhan warga mulai dari pendaftaran kendara'an, perpanjangan STNK (Surat Tanda Nomor Kendara'an) , hingga berbagai keperluan administrasi lain nya.
Pelayanan yang cepat serta sikap humanis para petugas menjadi nilai positif yang dirasakan langsung oleh masyarakat. Salah satu petugas loket bernama Vicktor disebut-sebut mendapat perhatian dan apresiasi dari warga karena dinilai komunikatif, sopan, dan mampu memberikan solusi terhadap kendala administrasi yang dihadapi pemohon.
Salah seorang warga mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan selama proses pengurusan dokumen kendaraan berlangsung.
“Kami sangat terbantu dengan pelayanan di sini. Petugasnya ramah dan menjelaskan prosedur dengan baik. Pak Vicktor juga sangat membantu sehingga prosesnya terasa lebih mudah dan nyaman,” ujar seorang warga usai mengurus administrasi kendara'an.
Hal senada juga disampaikan warga lainnya yang menilai pelayanan di Samsat Kabupaten Tangerang kini semakin tertata dan profesional. Menurutnya, sistem antrean yang rapi serta arahan petugas membuat masyarakat merasa nyaman saat berada di lokasi pelayanan.
Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Samsat Kabupaten Bekasi terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang lebih mudah diakses, transparan, dan berkompeten bagi seluruh masyarakat.
Pelayanan prima tersebut menjadi bagian dari upaya mendukung reformasi birokrasi serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan administrasi kendara'an bermotor.
Dengan mengedepankan keramahan, kecepatan, dan solusi bagi masyarakat, Samsat Kabupaten Bekasi diharapkan mampu menjadi contoh pelayanan publik yang berkualitas dan modern.
Alamat pelayanan: Jl. Raya Industri No.14, Pasirgombong, Kec. Cikarang Utara, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat 17530.
Pewarta : Ricky Haickal /Kabiro Bekab
Editor. : Dewi Sari.
